Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pulsa.id adalah platform pembayaran digital yang menyediakan layanan pembelian pulsa, paket data, token PLN, voucher game, dan berbagai produk digital lainnya dengan harga terjangkau dan proses yang cepat.

Pendaftaran sangat mudah. Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas, isi formulir dengan data yang valid (nama, email, nomor HP, dan password), lalu verifikasi akun melalui email yang dikirimkan. Setelah verifikasi, Anda bisa langsung melakukan deposit dan transaksi.

Ya, sangat aman. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data Anda, dan bekerjasama dengan payment gateway terpercaya (Duitku) untuk memproses pembayaran. Selain itu, semua transaksi tercatat dan dapat dilacak melalui dashboard Anda.

Kami menyediakan berbagai metode deposit: Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB, Permata), E-Wallet (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay, LinkAja), Virtual Account, dan QRIS. Deposit otomatis terverifikasi dalam hitungan detik.

Minimal deposit adalah Rp 10.000. Tidak ada maksimal deposit. Untuk reseller, disarankan deposit minimal Rp 100.000 untuk mendapatkan harga terbaik.

1. Pastikan nominal transfer sesuai dengan invoice (perhatikan angka unik)
2. Cek status deposit di menu Riwayat Saldo
3. Jika dalam 30 menit belum masuk, hubungi CS dengan menyertakan bukti transfer

Ya, fitur transfer saldo tersedia untuk member yang sudah terverifikasi (KYC). Anda perlu mengaktifkan PIN transaksi terlebih dahulu. Minimal transfer Rp 10.000 tanpa biaya admin.

Rata-rata transaksi diproses dalam 3-5 detik untuk produk pulsa, paket data, dan token PLN. Untuk pembayaran tagihan dan produk tertentu, proses bisa memakan waktu hingga 1x24 jam tergantung provider.

Jika transaksi gagal, saldo akan dikembalikan otomatis dalam 1-15 menit. Cek riwayat transaksi Anda untuk memastikan status. Jika dalam 30 menit saldo belum kembali, hubungi CS dengan menyertakan ID transaksi.

Transaksi yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan karena produk sudah terkirim ke nomor tujuan. Pastikan selalu mengecek nomor tujuan sebelum melakukan transaksi.

1. Coba restart HP atau aktifkan/nonaktifkan mode pesawat
2. Tunggu 5-10 menit, terkadang ada delay dari provider
3. Cek pulsa/kuota melalui kode USSD provider
4. Jika masih bermasalah, hubungi CS dengan menyertakan ID transaksi

Daftar sebagai member biasa, lalu upgrade ke reseller melalui menu Akun > Reseller. Pilih paket reseller yang sesuai. Setelah pembayaran diverifikasi, Anda akan mendapatkan harga khusus reseller yang lebih murah.

• Harga produk lebih murah (margin keuntungan lebih besar)
• Akses API untuk integrasi ke aplikasi/website Anda
• Prioritas CS dan support teknis
• Laporan transaksi lengkap

Ya, kami menyediakan RESTful API lengkap untuk integrasi. Dokumentasi API tersedia di menu Akun > API. Fitur API tersedia untuk reseller dengan paket tertentu.